¿porqué debemos colaborar juntos?

Gratis y seguro

Publicamos tus embarcaciones de forma gratuita. Solo cuando la reserva llega a buen puerto percibimos una comisión. Nosotros gestionamos los cobros así que tú solamente te preocuparás de verificar el ingreso que te haremos cada mes.

Visibilidad mundial

Llegamos a navegantes de todo el mundo, por lo que tu embarcación será mucho más vista y estará traducida en 3 idiomas. Esto hará que incrementemos tus ventas.

Atención exclusiva

Nuestro equipo comercial estará en continuo contacto contigo para conseguir reservas de manera ágil.

Tecnología

Utilizamos los últimos avances tecnológicos y los ponemos a tu disposición para diferenciarte de tus competidores y con ello garantizar el éxito.

Calidad

Los clientes podrán valorar nuestro servicio así que nos obligamos a buscar la perfección.

Nuestro objetivo

La reserva inmediata para ello ponemos a tu disposición un calendario de disponibilidad que podemos sincronizar con el tuyo.

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Al enviar aceptas los Términos y Condiciones y la Política de Protección de Datos de todocharters.com. Te enviaremos ofertas especiales y novedades sobre todocharters.com. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Términos y condiciones

MENORCA CHARTERS, S.L., con CIF B57953465, inscrita en el Registro Mercantil de Menorca  y con dirección en C/ Ciutadella 67, 2º - 2ª de Mahón, Menorca, España, aplica los siguientes términos y condiciones a sus clientes/usuarios.

Con la contratación de cualquier servicio de MENORCA CHARTERS, S.L., el cliente/usuario acepta plenamente y sin reservas los presentes términos y condiciones, (incluyendo el apartado referente a la privacidad).

Ámbito de nuestros servicios

MENORCA CHARTERS, S.L. proporciona una plataforma en línea, dónde las empresas náuticas ofertan sus embarcaciones, y los clientes/usuarios de la página web pueden alquilar los barcos. MENORCA CHARTERS, S.L. se dedica a la gestión de reservas de alquileres de barcos (no a la prestación del servicio de arrendamiento propiamente dicho),  gestionando el cobro de dichos arrendamientos.

MENORCA CHARTERS, S.L. actúa como intermediario entre el cliente/usuario y el prestador final del servicio –empresa náutica-. El cliente/usuario reserva un barco a través de todocharters.com, para posteriormente contratar el alquiler del barco con el prestador final del servicio –la empresa náutica-, en las condiciones fijadas por el mismo, a cambio del precio pactado. El cliente/usuario establece una relación contractual directa con el prestador final del servicio –la empresa náutica-. El contrato de arrendamiento se perfecciona entre el cliente/usuario y el prestador final del servicio, por lo que MENORCA CHARTERS, S.L. no interviene, ni es parte.

Todas las embarcaciones que aparecen en todocharters.com las ofrece MENORCA CHARTERS, S.L. en calidad de mediador, y su responsabilidad se limita a poner en contacto al cliente/usuario con el prestador final del servicio –empresa náutica-, el cual es el único y directo responsable de la prestación de dicho servicio. MENORCA CHARTERS, S.L. no es responsable de la prestación del servicio y, por lo tanto, no garantiza, ni responde del incumplimiento o del cumplimiento no exacto del servicio contratado por el prestador final del servicio –empresa náutica-, que es con quien el cliente/usuario contrata.

En cualquier caso, MENORCA CHARTERS, S.L. exige a todos los prestadores finales de servicio –empresas náuticas- una buena prestación del mismo, con total conformidad a los estándares del sector y al contrato de arrendamiento. El incumplimiento de estas obligaciones por los prestadores finales del servicio –empresas náuticas-, faculta a todocharters.com a prescindir de estos barcos.

El prestador final del servicio –empresa náutica- encarga adicional y expresamente a MENORCA CHARTERS, S.L. la gestión de cobro al cliente/usuario por los servicios de arrendamiento contratados, así como el bloqueo de la reserva que corresponda. La contratación de otros servicios o extras también será cobrada por MENORCA CHARTERES, S.L. Para el caso de que el prestador final del servicio –empresa náutica- solicite fianza al cliente/usuario ésta será cobrada directamente por el prestador final del servicio.  

El cliente/usuario acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de MENORCA CHARTERS, S.L. y que, en consecuencia, MENORCA CHARTESRS, S.L. sólo es responsable de la gestión y formalización de la reserva de la embarcación escogida, y de la gestión de cobro de reserva y arrendamiento, conforme a las condiciones y parámetros establecidos y las características anunciadas. El cliente/usuario conoce que el prestador final del servicio puede no poder aceptar la reserva, en cuyo caso MENORCA CHARTERS, S.L. ofrecerá al cliente/usuario embarcaciones alternativas o la devolución íntegra del importe, en su caso, bloqueado y/o pagado.

Aunque se intenta que el servicio sea lo más exacto posible a lo publicado en todocharters.com, no podemos verificar, ni garantizar que toda la información sea precisa, completa o correcta. El prestador final del servicio es el responsable de la información (precios, configuración, características, extras, etc.) incluida en todocharters.com con respecto a sus embarcaciones. MENORCA CHARTERS, S.L. no verifica dicha información y, en consecuencia, es responsabilidad exclusiva del prestador final del servicio que esta información sea veraz y correcta. El cliente/usuario acepta que cualquier reclamación en este sentido se realizará directa y exclusivamente contra el prestador final del servicio. Sin perjuicio de ello, le informamos que MENORCA CHARTERS, S.L. exige a los prestadores finales del servicio que la información que facilitan sea veraz y correcta; en caso contrario, se les puede excluir de todocharters.com.

Duración del contrato de arrendamiento

El contrato de alquiler tendrá la duración prevista en el formulario de reserva de alquiler, sin perjuicio de que estará sujeto a la regulación del contrato a suscribir con el prestador final del servicio.

Vigencia

Las condiciones del servicio y de contratación entran en vigor en el momento que el cliente/usuario genera el formulario de reserva.

Reserva y contratación

El proceso de reserva con MENORCA CHARTERS S.L o todocharters.com y posterior contratación con el prestador final del servicio –empresa náutica- es el siguiente:

  • Entrar en http://www.todocharters.com
  • Seleccionar una embarcación
  • Concretar las fechas y en su caso los extras y cumplimentar el formulario.
  • Confirmar los datos de la reserva.
  • En 24 horas el cliente/usuario obtendrá la confirmación de MENORCA CHARTERS, S.L. conforme el prestador final del servicio –empresa náutica- ha aceptado la reserva, y obtendrá el contrato de arrendamiento que elabora y facilita el prestador final del servicio.
  • Pagar (o aceptar el bloqueo del) el importe del arrendamiento de la embarcación o la parte que se informe a MENORCA CHARTERS, S.L.
  • El cliente/usuario recibirá toda la información necesaria para poder disfrutar del barco alquilado.

El cliente/usuario reconoce que la prestación del servicio correrá a cargo exclusivamente del prestador final del servicio –empresa náutica-, conforme al contrato que firmen y que, por lo tanto, éste es el único responsable del mismo.

Obligaciones del cliente/usuario

El cliente/usuario expresamente acepta que:

  • MENORCA CHARTERS, S.L. pueda transmitir todos los datos facilitados de carácter personal al prestador final del servicio –empresa náutica-, para que éste pueda realizar el contrato de arrendamiento.
  • Deberá exhibir la información y titulaciones que se le exijan.
  • Deberá realizar los pagos de las cantidades correspondientes a los servicios contratados en los plazos informados en el momento de la reserva y/o contratación.
  • Deberá hacer un uso adecuado de los servicios y, en su caso, disponer de los títulos o licencias adecuados al uso de la embarcación.
  • Deberá pagar  todos los servicios conforme indica MENORCA CHARTERS, S.L., así como los realizados durante el trayecto y que no estuvieran expresamente incluidos en la oferta tales como patrón, combustible y agua, amarres fuera del puerto base, tasas, así como todos los otros servicios solicitados, conforme al contrato de arrendamiento.

Prestador final del servicio -Empresa náutica-

El prestador final del servicio –empresa náutica- puede ser una empresa de chárter, un bróker, o una agencia que dispone de la gestión de las embarcaciones.

MENORCA CHARTERS, S.L. ofrece a los prestadores finales del servicio la posibilidad de anunciar su embarcación en la plataforma online con una descripción, características, imágenes, precios y un calendario de disponibilidad, conforme a la información que éstos facilitan a MENORCA CHARTERS, S.L. Con ello, MENORCA CHARTERS, S.L. puede efectuar su servicio de reservas y, en su caso, de gestión de cobro de arrendamientos.

Medios de contratación

El cliente/usuario y MENORCA CHARTERS, S.L. aceptan la posibilidad de la formalización de los acuerdos y contratos por cualquier medio admitido en derecho, incluida la contratación a través de la web o el correo electrónico, la grabación telefónica, la firma digitalizada o la firma electrónica, así como que se puedan almacenar, organizar o reproducir, por cualquier medio disponible.

Medios de pago

El cliente/usuario realizará el pago en el momento de realizar la reserva o contratación, en las cantidades y en el momento que se indique en cada caso (y que será acorde con la previa aceptación del propio cliente/usuario).

En el caso que en el momento de hacer la reserva no se solicite el pago de la totalidad del importe, el cliente/usuario se obliga a realizar el pago restante en las fechas indicadas.

Los medios de pago aceptados son el pago a través de la plataforma de pago habilitada en la web todocharters.com mediante tarjeta de débito o crédito Visa, Visa Electrón, Master Card, Diners Club y American Express, así como otros canales que se puedan implementar vía online.

En caso de incidencia en el pago a través de la web, MENORCA CHARTERS, S.L. facilitará otro medio de pago como la realización de una transferencia para que el cliente/usuario pueda realizar el pago en un plazo de 24 horas desde el momento de la reserva o de la fecha de pago estipulada.

Desistimientos

Por parte del cliente/usuario

En el caso de desistimiento de la reserva por parte del cliente/usuario, los gastos por la cancelación del servicio serán los que figuren en el contrato de arrendamiento con el prestador final del servicio. 

Para tramitar la cancelación, MENORCA CHARTERS, S.L. cobrará 180€ en concepto de gastos de gestión al cliente/usuario.

Las cancelaciones se tramitarán mediante correo info@todocharters.com

Por parte del prestador final del servicio –empresa náutica-.

Sin perjuicio de las que se acuerden en el contrato de arrendamiento con el prestador final del servicio, se informa que será motivo de resolución automática del contrato y/o reserva, sin indemnización, ni devolución de precio abonado al cliente/usuario, los siguientes casos:

  • El incumplimiento por parte del cliente/usuario de los pagos en los plazos previstos.
  • La imprudencia o incumplimiento de las normas y legislación vigente en el uso de la embarcación, que incluye, pero no se limita a: embarcar más personas de las autorizadas, navegar fuera de los límites autorizados para la embarcación y por su titulación.
  • No presentar la titulación necesaria para el gobierno de la embarcación, en el momento de embarcar en las contrataciones donde el cliente/usuario no haya solicitado Patrón.
  • No demostrar la suficiente competencia en el gobierno de la embarcación, en las contrataciones donde el cliente/usuario no haya solicitado Patrón.

Acuerdos sobre estas normas

Si alguno de los términos de estas condiciones del servicio y de contratación fuera declarado nulo en aplicación de la legislación vigente, o en virtud de una decisión judicial de un tribunal u organismo con jurisdicción suficiente, los restantes términos de las mismas permanecerán en vigor.

Cambios futuros

Los cambios en la web o en estas condiciones de uso serán informados al cliente/usuario y serán consideradas aceptadas por parte del cliente/usuario si vuelve a entrar en todocharters.com después de dicha comunicación.

Reclamaciones y jurisdicción aplicable

Las reclamaciones se realizarán por escrito y con un método de recepción fehaciente.

Para resolver cualquier litigio sobre la interpretación o su propio fuero, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de las autoridades de marina y, en su caso, a los juzgados y tribunales de Mahón - Menorca (España).

Las presentes condiciones quedan sometidas a la ley española.

Política de privacidad

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, todocharters.com informa que la información personal recabada de los clientes/usuarios es almacenada en la base de datos de la que es responsable MENORCA CHARTERS, S.L., que garantiza la protección de los datos de carácter personal.

La base de datos gestionada bajo la responsabilidad de MENORCA CHARTERS, S.L. ha sido creada para la contratación, información al cliente/usuario sobre los productos y servicios ofertados por todocharters.com, envío de información técnica y/o comercial, dar respuesta a las cuestiones planteadas por los clientes/usuarios, realización de estudios cualitativos y cuantitativos, realización de encuestas de opinión sobre la página web, etc. El cliente/usuario consiente el tratamiento de su información de carácter personal por parte de MENORCA CHARTERS, S.L. para las finalidades anteriormente descritas.

Expresamente el Cliente/usuario autoriza a MENORCA CHARTERS, S.L. a transferir toda su información necesaria para la contratación del servicio al prestador final del servicio –empresa náutica-, que podrá radicar en España o en el extranjero, respetándose en todo caso la legislación española sobre protección de los datos de carácter personal y quedando obligado el cesionario, por el hecho mismo de la cesión, a la observancia de las disposiciones de dicha legislación. La comunicación de sus datos es de carácter facultativo para el usuario pero la no prestación de consentimiento comportará la imposibilidad de continuar con la reserva y alquiler de barcos. Cualquier usuario puede ejercer en cualquier momento el derecho de acceder, rectificar y en su caso cancelar sus datos de carácter personal suministrados a MENORCA CHARTERS, S.L. mediante comunicación escrita dirigida a MENORCA CHARTERS, S.L., Calle Ciutadella 67, 2º - 2ª, 07703 Mahón, Menorca, o a través de la dirección de correo electrónico: info@todocharters.com.

MENORCA CHARTERS, S.L no se responsabiliza de la veracidad, exactitud, adecuación, exhaustividad y actualidad de la información suministrada por el cliente ni por el prestador final del servicio –empresa náutica- referente a la embarcación.

 

Propiedad intelectual

Todas las marcas, logotipos, imágenes,… que aparecen en la web todocharters.com pertenecen a MENORCA CHARTERS, S.L., no pueden ser reproducidos, utilizados o representados sin la autorización expresa y por escrito de MENORCA CHARTERS, S.L.